Última actualización: 15 de febrero del 2022

En esta sección podrás encontrar algunas de las preguntas más frecuentes sobre nuestro servicio de streaming de radio. Esta sección solamente cubre las preguntas relacionadas a nuestros planes de radio por internet. Para preguntas sobre pago y facturación, cuenta o información general sobre MKServers, visita la sección de preguntas frecuentes de MKServers.

Si luego de leer esta sección por completo todavía tienes dudas, no lo dudes más, y Contacta con nosotros

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Introducción

¿Qué es el servicio de streaming de radio?

Nuestro servicio de streaming de radio es una alternativa para todos aquellos que desean iniciar con su propia radio por internet y buscan un servicio de alta calidad, a un precio económico. Este servicio funciona asignando un puerto específico para las necesidades de tu radio en un servidor de alto rendimiento. Los recursos del servidor se comparten entre varios clientes. Cada cliente recibirá acceso a un directorio FTP, así como credenciales para emitir en el servidor Icecast y un acceso a nuestro panel de Control de Auto DJ, para poder controlar todos los aspectos de su radio.

¿Qué incluye el servicio de streaming de radio?

Cada usuario de nuestros planes de streaming de radio recibe las siguientes características:

• Desde 10 a 200 GB de almacenamiento *.
• Un subdominio gratuito (nombre.usuarios.space) para poder conectar al sitio web y servidor de emisión.
• Velocidad de transmisión hasta 320 KBPS.
• Sin límite de oyentes.
• Acceso a AutoMCC, nuestro panel de control diseñado específicamente para que te concentres en generar contenidos para tu radio, en lugar de pelear con las herramientas para emitirlos.
• Acceso a un directorio FTP, para que puedas cargar la música de tu Auto DJ y tu sitio web.
• Alojamiento web básico (HTML y PHP) para tu sitio web.
• Soporte técnico gratuito (sujeto a disponibilidad horaria).

* Ten en cuenta que el espacio de almacenamiento de Auto DJ y de sitios web se comparte entre ambos servicios.

¿Qué es AutoMCC?

AutoMCC es un panel de control diseñado para que la configuración de tu servicio de Auto DJ sea una experiencia sencilla y no ofrezca complicaciones. Desarrollado por MCVHost, te permitirá cambiar parámetros de la estación, configurar directorios para ser emitidos en un horario específico, emitir en diferentes formatos de audio y velocidades de transmisión, y se ocupará de que el contenido de tu radio se esté emitiendo las 24 horas, los 7 días de la semana. Además, AutoMCC recibe actualizaciones frecuentemente, que corrigen errores de versiones anteriores, añaden nuevas funciones e incorporan algunas de las sugerencias de nuestros clientes. Todos nuestros planes de streaming de radio incluyen este panel de control para que puedas administrar tu radio sin dificultades.

¿Me gustaría escuchar la calidad de sonido, tienen una radio de demostración?

Sí. Contamos con nuestra propia radio de pruebas desde la que se puede comprobar lo siguiente:

• La calidad del sonido: emitimos en formato MP3 a 192KBPS.
• El rendimiento del software: Se emiten contenidos durante todo el día, a todas horas.
• funciones nuevas: Utilizamos nuestra radio de pruebas para modelar y ajustar las nuevas características que aparecerán en actualizaciones próximas del panel.

Información técnica

¿Qué software utilizan para emitir?

En la actualidad utilizamos el servidor de streaming Icecast, versión 2.4.2.

¿Cuál es el límite de oyentes de este servicio?

En MCVHost no limitamos artificialmente el número de oyentes que una emisora de radio puede manejar. Garantizamos una conexión de 1 GBPS a nuestros clientes, lo que significa que la cantidad de oyentes que pueden escuchar la estación de forma simultánea está delimitada por la conexión de internet garantizada, no por software.

¿Qué formatos puedo utilizar para emitir?

En la actualidad, es posible emitir utilizando los formatos siguientes:

• MP3 (Desde 32 hasta 320 KBPS, según el plan contratado).
• AAC+ (desde 64 hasta 320 KBPS, según el plan contratado).

¿Cuál es la calidad a la que puedo emitir?

La calidad a la que se puede emitir va desde los 32 KBPS (64 para AAC+), hasta los 320 KBPS. El plan más económico ofrece un límite máximo de 128 KBPS, lo que es suficiente para muchas emisoras de radio. No obstante, el plan más potente amplía la velocidad máxima a la que se puede emitir hasta los 320 KBPS.

¿Qué clase de contenido puedo emitir en mi radio?

El contenido que se puede emitir en una radio por internet es muy variado: conciertos, música, programas grabados, representaciones de teatro, entrevistas, etc. Ten en cuenta que MCVHost no se hace responsable por el contenido emitido. El emisor debe contar con los derechos para emitir el contenido. De acuerdo con lo establecido en nuestros términos de servicio, si MCVHost recibe una notificación sobre emisión de contenido protegido por derechos de autor sin el consentimiento de los mismos o sus representantes, nos veremos en la necesidad de suspender tu servicio, sin opción a rembolso, hasta que el problema sea resuelto.

¿Ofrecen alojamiento web?

Sí. Todos los planes de streaming de radio incluyen un directorio para alojar un sitio web. El sitio puede usar el lenguaje de programación PHP, pero por defecto, no bases de datos como MySQL o MariaDB. Si necesitas una base de datos, puedes contactar a nuestro departamento de soporte técnico para que podamos orientarte y configurar una base de datos para ti.

¿Qué puedo alojar en mi espacio de alojamiento web?

Puedes alojar cualquier clase de archivos. El sitio web permite representar HTML y PHP, pero no bases de datos. También puedes subir archivos que desees que tus oyentes puedan descargar.

Ten en cuenta que el espacio de almacenamiento de tu plan se comparte entre el sitio web y el Auto DJ.

¿Ofrecen copias de seguridad de mis datos?

NO. Por el momento no nos es posible ofrecer copias de seguridad como un servicio extra para esta clase de planes. Te recomendamos mantener una copia de seguridad en tu equipo de la información que almacenas en nuestro servidor.

¿Ofrecen enlaces para reproducir con Winamp, iTunes, etc?

Sí. Nuestro software de Auto DJ puede generar automáticamente los enlaces de reproducción para diferentes programas. Esta información la puedes ver en la página de información del panel de Auto DJ.